Ein Aparthotel ist die perfekte Mischung aus Wohnung und Hotel. In unseren voll ausgestatteten Studios und Apartments kannst du wie zu Hause kochen, essen, arbeiten und entspannen. Außerdem stehen dir die üblichen Serviceleistungen eines Hotels zur Verfügung, wie z.B. eine 24-Stunden-Rezeption, Café/Bar, Fitnessraum, etc. In unseren Staycity Aparthotels variieren diese Dienstleistungen je nach Standort. Weitere Details findest du auf der Website des jeweiligen Aparthotels.

Bei einem Aufenthalt von bis zu sechs Nächten ist keine regelmäßige Reinigung vorgesehen. Bei deiner Ankunft findest du Spülmittel, einen Putzschwamm, Einweghandtücher, Geschirrtücher, einen Besen, Müllbeutel und Toilettenbeutel in deiner Unterkunft. Ein Bodenwischer (falls nicht bereits vorhanden) ist auf Anfrage erhältlich. Wenn du eine außerplanmäßige Reinigung mit Wechsel von Bettwäsche und Handtüchern wünschst, können wir dir dies gegen einen kleinen Aufpreis anbieten.
Bei einem Aufenthalt von 7 oder mehr Nächten wird am 4. Tag eine komplette Reinigung der Unterkunft inklusive Wechsel von Bettwäsche und Handtüchern durchgeführt. Diese Reinigung wird dann alle 7 Tage wiederholt.
Im Rahmen unserer Nachhaltigkeitsstrategie wechseln wir die Handtücher nicht täglich. Wenn du jedoch zusätzliche Handtücher benötigst, tauschen wir diese gerne aus. Bei Bedarf füllen wir auch die Toiletten- und Pflegeprodukte (Toilettenpapier, Handseife, Haar- und Duschgel) auf.

Alle unsere Studios und Apartments verfügen über vollständig ausgestattete Küchen oder Kochnischen wo du jederzeit dein eigenes Essen zubereiten kannst. Unsere Küchen sind mit folgenden Geräten ausgestattet:

• Kochfeld, in manchen Fällen handelt es sich um ein Induktionskochfeld
• Kühlschrank, meistens mit Gefriertruhe
• einen Backofen bzw. eine Kombi-Mikrowelle
• Toaster
• Wasserkocher
• in den meisten Aparthotels findest du außerdem eine Spülmaschine

Besteck, Geschirr und Kochutensilien sind selbstverständlich vorhanden. Die folgende Liste gibt einen allgemeinen und unverbindlichen Überblick über die vorhandenen Kochutensilien:

• Teller
• Besteck
• Müslischüsseln
• Wassergläser
• Weingläser
• Teller, Besteck und Becher aus Plastik für Kinder
• Schneidebrett
• verschiedene Küchenmesser
• Schere
• Dosenöffner
• Weinöffner/Korkenzieher
• Messbehälter
• Töpfe und Pfannen in verschiedenen Größen
• Je nach Aparthotel können weitere Küchenutensilien wie Kartoffelstampfer oder Nudelsieb zur Ausstattung gehören. Es kann sein, dass einige der oben aufgeführten Utensilien in deinem Aparthotel nicht vorhanden sind. Bitte wende dich bei speziellen Fragen an unser Team!

Flexibilität ist ein wesentlicher Bestandteil des Wilde-Erlebnisses! Ob du selbst kochst, Essen bestellst oder auswärts isst, liegt ganz bei dir!

Ja, die zentrale Lage ist ein wesentlicher Bestandteil des Wilde-Erlebnisses. Unsere Aparthotels befinden sich in der Nähe der wichtigsten Sehenswürdigkeiten, Geschäftsviertel und Verkehrsknotenpunkte in den angesagtesten Metropolen Europas. Ob geschäftlich oder privat, mit uns bist du immer nur einen Steinwurf von deinem nächsten Abenteuer oder Termin entfernt.

Am einfachsten ist es, direkt über unsere Website (wilde.com) zu buchen. Mitglieder erhalten einen zusätzlichen Rabatt von 10 % auf jede Buchung sowie eine Reihe weiterer exklusiver Vorteile. Dazu gehören Early Check-in, Late Check-out und kostenlose Stornierung bis 24 Stunden vor Anreise.

Du kannst bei uns auch telefonisch buchen: Die Mitarbeiter:innen unseres Buchungs- und Serviceteams nehmen nicht nur Reservierungen entgegen, sondern stehen auch für Fragen und Anliegen täglich zur Verfügung. Anrufe werden neben Deutsch unter anderem auch auf Englisch, Französisch, Spanisch und Italienisch entgegengenommen. 
Buchungs- und Serviceteam kontaktieren

Die auf unserer Website angegebenen Preise enthalten die örtlich geltende Mehrwertsteuer. In einigen unserer Aparthotels in Frankreich, Italien und Deutschland sind wir gesetzlich verpflichtet, eine zusätzliche Ortstaxe zu erheben. Diese ist nicht im online angezeigten Gesamtpreis enthalten und muss separat bei Ankunft bezahlt werden (sofern online nicht ausdrücklich anders angegeben).

Die Stornierungsbedingungen hängen von dem Tarif ab, den du bei uns gebucht hast. Weitere Informationen findest du in den folgenden Richtlinien:

1) Flexible Tarife sind bei der Ankunft zu bezahlen und können bis 15 Uhr am Tag vor der Ankunft kostenlos online storniert werden.

2) Teilweise flexible Tarife sind bei der Buchung zu bezahlen, können aber bis 3 Tage vor der Ankunft bis 15 Uhr kostenlos online storniert werden.

3) Unsere Jetzt zahlen und sparen-Tarife sind nicht erstattungsfähig.

No-Show-Politik

Wenn ein Gast nicht anreist oder nicht innerhalb der Stornierungsfrist storniert, wird dies als "No-Show" behandelt. In diesem Fall wird bei einem flexiblen gebuchten Tarif nur die erste Nacht des Aufenthalts in Rechnung gestellt. Wurde jedoch ein teilweise flexibler Tarif gebucht, wird der Gesamtbetrag in Rechnung gestellt und kann nicht zurückerstattet werden.

Die Stornierungsbedingungen hängen von dem Tarif ab, den du bei uns gebucht hast. Weitere Informationen findest du in den folgenden Richtlinien:

1) Flexible Tarife sind bei der Ankunft zu bezahlen und können bis 15 Uhr am Tag vor der Ankunft kostenlos online storniert werden.

2) Teilweise flexible Tarife sind bei der Buchung zu bezahlen, können aber bis 3 Tage vor der Ankunft bis 15 Uhr kostenlos online storniert werden.

3) Unsere Jetzt zahlen und sparen-Tarife sind nicht erstattungsfähig.

No-Show-Politik

Wenn ein Gast nicht anreist oder nicht innerhalb der Stornierungsfrist storniert, wird dies als "No-Show" behandelt. In diesem Fall wird bei einem flexiblen gebuchten Tarif nur die erste Nacht des Aufenthalts in Rechnung gestellt. Wurde jedoch ein teilweise flexibler Tarif gebucht, wird der Gesamtbetrag in Rechnung gestellt und kann nicht zurückerstattet werden.

Bitte kontaktiere unser Buchungs- und Serviceteam sofern du weitere Fragen zu unseren Stornierungsbedingungen hast.

Wir akzeptieren alle gängigen Kredit- und Debitkarten.

In den Staycity Studios und Apartments bekommst du bei deiner Ankunft ein kleines Willkommenspaket mit Tee, Kaffee, Kaffeemilch, Zucker, Salz und Pfeffer.

Natürlich! Es steht dir frei, deine eigenen Lebensmittel bzw. deinen eigenen Einkauf mitzubringen und in deinem Studio oder Apartment zuzubereiten. Natürlich kannst du dir auch Essen liefern lassen.

Einige unserer Aparthotels verfügen über ein Café. Dort gibt es eine große Auswahl an heißen und kalten Getränken. Außerdem werden Pizza, warme Gerichte und Snacks angeboten. In der Regel gibt es auch jeden Morgen ein reichhaltiges Frühstücksbuffet.

Auf der Website deiner Unterkunft kannst du prüfen, ob dieser Standort über eine Bar und/oder ein Frühstücksbuffet verfügt.

Nein, unsere Schlafsofas sind bei der Ankunft noch nicht bezogen. Wir stellen dir aber die gesamte Bettwäsche, die du dafür benötigst, zur Verfügung.

Natürlich! In all unsere Aparthotels findest du kostenloses Highspeed-WLAN, welches sowohl in den Studios und Apartments als auch in allen öffentlichen Bereichen zur Verfügung steht.